Система электронной очереди RECS помогла наладить работу одной из популярных пекарен во Львове и повысила уровень сервиса до невиданных ранее высот. "Lviv Croissants" - сеть знаменитых крафтовых пекарен, где можно заказать ароматный хрустящий круассан с разными начинками. Зачастую их заведения находятся на фудкортах в больших ТРЦ или в пешеходных зонах в центре города с большим трафиком, и большинство их клиентов - покупатели и гости торговых комплексов и зон отдыха.
Пекарня пользуется большим спросом - тут всегда много заказов, особенно на выходные и в часы пик. Чтобы гостям не пришлось томиться в ожидании своего заказа в длинной очереди, руководство приняло решение купить пейджинговую систему электронная очередь RECS.
Как работает система электронной очереди RECS R-90 во Львове
Комплект пейджинговой системы вызова RECS R-90 состоит из гостевых пейджеров, зарядной базы и передатчика кассира. Так как заведение пользуется большим спросом, в систему добавлены целых 30 пейджеров.
Принцип действия системы очень простой. После заказа и его оплаты, кассир вместе с чеком выдает клиенту симпатичный кругляшок - гостевой пейджер. Пейджер удобный, тонкий и эргономичный. Специальная прорезиненная каёмка по краю пейджера помогает удобно удерживать гаджет в руках и предохраняет его от повреждений при случайном падении. Пейджер можно держать в руках, положить в карман или сумочку.
В момент, когда заказ готов, кассир набирает на передатчике номер нужного пейджера, чтобы сообщить клиенту, что заказанные круассаны уже ждут его в месте выдачи. Система имеет большой радиус действия - до 1500 метров на открытом пространстве. Гости могут гулять по моллу, отдыхать в зоне ожидания на мягком диване или серфить в соцсетях, сидя за соседним столиком. Сигнал о готовности блюда невозможно пропустить - пейджер мигает, пищит и вибрирует - пора бежать за круассанами! Получив вызов, клиент подходит к месту выдачи и обменивает пейджер на свой заказ.
Фото 1. Гостевой пейджер RECS R-90 в пекарне Lviv Croissants
Все пейджеры располагаются компактной стопкой на специальной подставке с функцией подзарядки. Каждый пейджер оснащен встроенным аккумулятором, который подзаряжается в режиме ожидания.
Стильный передатчик кассира установлен на стене рядом с кассой. Сенсорная клавиатура помогает сотрудникам быстро и удобно набрать нужный номер пейджера и отправить вызов. Номер при этом отображается на небольшом экране, что исключает ошибку при наборе и отправку ошибочного вызова.
Фото 2. Система электронной очереди RECS R-90 возле кассы в пекарне Lviv Croissants
Преимущества установки система электронной очереди RECS R-90 в заведениях фастфуд
Коллектив пекарни сразу оценил нововведение. Вся система занимает немного места возле кассы, а плюсов от ее использования много:
- Оптимизация работы заведения: заказы обрабатываются быстро, исключаются ошибки в заказах;
- Удобное обслуживание: гости комфортно ожидают заказ в зоне отдыха или прогуливаются рядом;
- Оптимизация штата: несколько человек на кассе и на кухне могут обрабатывать большее количество заказов;
- Готовые блюда выдаются гостям быстро, без потери вкусовых качеств и товарного вида. Это очень важно. Ведь кредо пекарен: "Lviv Croissants - это легкий хруст и удивительный вкус!"
- Высокий уровень сервиса и скорость обслуживания увеличивает приток новых клиентов и доходность заведения до 15-20%.
Сотрудники пекарни во Львове не нарадуются: "Появление пейджинговой системы RECS R-90 не только помогло упорядочить работу заведения, но и привлечь новых клиентов. Многие покупатели, особенно юного возраста, забегают за свежим круассаном именно к нам в "Lviv Croissants", чтобы получить заветный кругляшок. Процесс обмена пейджера на круассан - это уже целый ритуал! Некоторые ребята даже помогают тестировать работу системы - как далеко можно уйти, чтобы все равно получить вызов. Это бывает очень весело!"
Заинтересованы в установке системы электронной очереди? Для подробной консультации и подбора оборудования для системы электронной очереди RECS обращайтесь по телефону 067-624-19-51 или в чат на сайте.
коллектив callbells.net