Система вызова персонала RECS повышает уровень культуры обслуживания

Захожу в одно из учреждений. На ресепшне никого, возле стойки переминается с ноги на ногу мужчина, явно спешит. Когда я подошла, он говорит со вздохом: «Уже минут пять жду!» Постояли еще несколько минут. Когда, наконец, неспешно появилась повелительница ресепшна, мужчина воскликнул: «Хоть бы кнопку вызова поставили! Чтобы вы знали, что вас тут люди ждут!..»

А действительно, системы вызова персонала нужны не только для того, чтобы вызывать официантов в ресторанах или медперсонал в больнице. Вот, например, в банках кнопки вызова менеджера установлены в комнатах приватного обслуживания. Клиент заходит, нажимает кнопку сигнал поступает на пейджер-часы менеджера. И сотрудник знает, что его ожидает посетитель и направляется к нему.

Безусловно, у сотрудника учреждения или компании наверняка есть работа и помимо общения с клиентами. И ему нет смысла сидеть и ждать, когда кто-то подойдет. Поэтому кнопки вызова персонала в местах приема посетителей очень актуальны.

Недавно одна из компаний заказала систему вызова персонала RECS для салона-выставки продукции. В большом зале салона, помимо образцов товаров, стоят несколько столиков с каталогами. На каждом столике – кнопка вызова персонала НСМ-350 Wood, идеально гармонирующая с интерьером салона, и табличка «Для вызова консультанта нажмите кнопку».

Клиент, если ему нужно что-то уточнить, нажимает кнопку вызова и к нему тут же подходит консультант. На руке у него пейджер-часы R-03 Watch pager, именно на него поступает сигнал от кнопки. Кстати, радиус действия сигнала кнопки вызова – до 50 м в помещении и и до 200 м на открытом пространстве. Для данного салона этого вполне достаточно. Если же площадь больше, то применяются репитеры-ретрансляторы, увеличивающие радиус действия сигнала в 3 раза. 

Система вызова персонала RECS  работает на повышение культуры сервиса и создание комфортных условий для клиентов.