Система вызова персонала RECS в копилку позитивных воспоминаний гостей о вашем отеле

Как правило, ночью на ресепшне в отеле работает один дежурный администратор. Помимо встречи гостей, которых в это время не так уж и много, у него еще масса другой работы. А стоит только отойти, как какой-нибудь путник запоздалый уже громко стучит по стойке и возмущенно зовет портье. Не правда ли знакомая картинка? В Кременчуге сию проблему решили просто – с помощью системы вызова персонала от американского производителя RECS.

На стойке ресепшна установили кнопку вызова персонала R-108 G. Кнопка своим оригинальным дизайном сразу же привлекает внимание гостя, и он нажимает на нее. Вызов поступает на пейджер-часы сотрудника гостиницы.

Для администратора приобрели пейджер-часы R-01 B. Он всегда должные быть на руке, чтобы принимать вызовы гостей и быстро идти к ним, не заставляя ждать. Ведь ночью, как правило, приезжают уставшие люди, которым хочется скорее отдохнуть. И тут очень важно повышенное внимание персонала, чтобы у  клиентов остались только позитивные ассоциации, связанные с вашим отелем.

 

Фото. Оригинальная объемная кнопка вызова под орех великолепно вписалась в интерьер гостиничного холла

Часто гости оставляют машины на автостоянке во дворе. И тогда им удобнее зайти со служебного входа, чтобы не обходить кругом все здание. Также со двора заходят те, кто что-либо доставляет в гостиницу. Поэтому на двери служебного входа также установили звоночек – кнопку вызова персонала R-105.

Открывать эту дверь тоже входит в обязанность администратора, поэтому вызов и с этой кнопки поступает на его пейджер-часы. Получив сигнал (звуковой и вибро, что очень удобно, ведь вибросигнал чувствуется кожей и его не может заглушить шум), портье видит, с какой именно кнопки поступил вызов и оперативно реагирует.

Такое применение системы вызова в отелях и мотелях очень важно для демонстрации заботы о клиентах, создании позитивного имиджа заведения.