Мы уже много рассказывали об опыте применения системы вызова персонала RECS в медицинских учреждениях. Две основных задачи, которые решаются с ее помощью это организация:
комфортной для пациента коммуникации с персоналом;
оптимального оперативного внутреннего взаимодействия между сотрудниками.

Большинство клиник пока используют только первый вариант – вызов персонала пациентами. В одной из хирургических клиник – нашем заказчике, постоянно расширяющей использование системы RECS, тоже начали именно с этого. Вначале кнопками вызова персонала оборудовали отделение реанимации и интенсивной терапии, затем и койко-места в палатах для наиболее тяжелых пациентов.

Используются самые удобные для лежачих больных двойные кнопки вызова R-109. Основная кнопка с помощью двухстороннего скотча закрепляется на гладкой поверхности стены или на спинке кровати, а дополнительная на гибком спиралевидном шнуре помещается рядом с пациентом, чтобы она всегда была под рукой. Даже если кнопка скатится с кровати, ее без усилий можно вытянуть за шнур.

 

Фото.  Кнопку вызова персонала удобно закрепить на спинке кровати у изголовья пациента

Сигналы с кнопок поступают на пейджер-часы дежурных палатных медсестер, а также для контроля на приемник R-1048 на посту администратора отделения.

Часто в случае ухудшения состояния послеоперационного пациента необходима срочная консультация хирурга для определения дальнейшей тактики лечения. Мобильная связь не всегда эффективна в экстренной ситуации – телефон врача может быть занят или вообще лежать на столе в кабинете. Поэтому снова решили воспользоваться системой  RECS.

 

Фото. Сигналы с кнопок вызова поступают на пейджер-часы, а также  на приемник вызовов для контроля всех вызовов

Дежурный хирург, не задействованный в операциях, постоянно носит на руке пейджер-часы. На посту палатных медсестер – кнопка вызова R-300, с которой они по указанию врача-реаниматолога посылают сигнал дежурному хирургу. Эту кнопку, названную здесь тревожной, некоторые медсестры носят в кармане, чтобы в случае необходимости она всегда была под рукой, и не нужно было бежать на пост. Сигнал с этих кнопок также дублируется на приемник вызовов.

Для удобства врачей и медсестер закуплены удобные в легком корпусе пейджер-часы R-02 RECS Watch Page с усовершенствованным программным обеспечением.

Эта клиника выбрала оптимальный вариант комплектации системы вызова персонала под свою специфику и организационную модель. В дальнейшем планируется расширение системы в связи с открытием новых направлений.